Kundesenter
Enkel steg-for-steg veiledning som guider deg gjennom kjøpsprosessen.
Steg 1: Finn din skostørrelse
Første steg mot nye Alfa-sko er å finne riktig størrelse. Her finner du vår størrelsesguide.
Steg 2: Utforsk sortimentet
I menyen øverst på siden kan du til enhver tid enkelt navigere deg rundt til alle hovedkategorier på nettsiden. Du kan også enkelt bruke søkefeltet øverst på siden til å søke på kategori, produktnavn, tekniske egenskaper og bruksområder.
Når du har valgt en kategori eller produkt kan du enkelt filtrere produktene som vises for å finne nettopp produktet som passer deg. Ved å klikke deg videre inn på hver enkelt sko får ytterligere informasjon om egenskaper og bruksområder, samt flere bilder.
Det er lett å gå seg vill i jungelen av produkter, tekniske ord og uttrykk. Les gjerne vår kjøpsguider
Guide til kjøp av tursko |
Dersom du har spørsmål kan du kontakte oss i chatten nederst i høyre hjørne eller på e-post webshop@alfa.no
Steg 3: Legg riktig størrelse i handlekurven
Når du har funnet et produkt du ønsker å kjøpe trykker du på din størrelse og velger «Legg i handlekurv».
Steg 4: Gå til handlekurven
Når du har lagt produktene i handlekurven vil denne bli synlig på høyre side. Kontroller at produkt og størrelse stemmer og trykk «Til betaling» for å gå videre.
Steg 5: Registrer dine opplysninger
Fyll inn informasjonsskjemaet, velg fraktmetode og legg inn betalingsopplysninger.
Les mer om personvern og hvordan vi håndterer dine opplysninger her.
Steg 6: Gjennomfør kjøpet
Ved å trykke på «Betal nå»-knappen aksepterer du kjøpsbetingelsene og sendes videre til valgt betalingsløsning. Følg instruksjonene på skjermen.
Når kjøpet er godkjent vil du umiddelbart bli presentert for en ordrebekreftelse. Denne sendes også pr e-post.
Steg 7: Sendingsbekreftelse/faktura
Når skoene er pakket og sendt vil du pr e-post motta en faktura med informasjon om varene og pakkens sendingsnummer. Dette kan spores på posten.no eller dhl.com. Så er det bare å se frem til den første turen med nye sko mens du venter på at pakken skal dukke opp i ditt nærmeste postkontor/post i butikk.